Podmínky užití webového rozhraní

I. Úvodní ustanovení

Dokument „Informace o zpracování osobních údajů“ (dále jen „informační memorandum“) je vypracován v souladu s Nařízením Evropského parlamentu a Rady (EU) 2016/679 (GDPR) a zákonem č. 101/2000 Sb., o ochraně osobních údajů (ZOOÚ), včetně souvisejících předpisů.

Základní pojmy

Osobní údaje – např. jméno a příjmení, adresa, telefon, e-mail, IP adresa, bankovní účet, údaje o objednávkách a další identifikátory, podle kterých lze subjekt identifikovat.

Tento výčet není úplný – pokud nám předáte další údaje (např. v dokumentech, e-mailem, telefonicky nebo osobně), mohou být rovněž zpracovávány.

II. Způsob zpracování osobních údajů

Údaje zpracováváme sami nebo prostřednictvím zpracovatelů dle našich pokynů. Využíváme dostupné technicko-organizační opatření k ochraně dat proti ztrátě, poškození či neoprávněnému přístupu. Třetím stranám předáváme údaje jen na základě Vašeho souhlasu nebo zákonné povinnosti.

III. Právní titul zpracování

1. Oprávněný zájem (např. řešení reklamací, statistiky, obchodní sdělení dle zákona č. 480/2004 Sb.).
2. Plnění právních povinností (účetnictví, pracovní právo aj.).
3. Zpracování na základě Vašeho souhlasu (pro konkrétní účely).
4. Plnění smlouvy (realizace objednávek, doručení zboží, služby).

Body 1, 2 a 4 nevyžadují Váš souhlas.

IV. Příjemci osobních údajů

Údaje mohou být předány dopravcům (např. Zásilkovna, PPL, Česká pošta, DPD, Toptrans) či poskytovatelům platebních služeb (např. ThePay, Fio banka, PayPal). Dále mohou být předány výrobcům či servisům v rámci reklamace.

V. Zpracovatelé

Spolupracujeme s partnery, kteří zpracovávají údaje podle našich pokynů – např. Heureka (Ověřeno zákazníky), poskytovatel e-shopového řešení (Shoptet/FastCentrik), účetní a hostingové služby, Google (Analytics), Facebook (sociální sítě).

VI. Cookies

Na stránkách používáme cookies pro měření návštěvnosti a funkčnost webu. Cookies třetích stran (Google Analytics, Google Ads) mohou být využity i pro marketing. Použití cookies lze vypnout v nastavení prohlížeče – v tom případě ale stránky nemusí fungovat správně.

VII. Další informace

• Zpracování začíná okamžikem poskytnutí údajů.
• Údaje mohou být uchovávány i po ukončení smlouvy, pokud to vyžaduje zákon.
• Údaje nepředáváme do třetích zemí (s výjimkou zákonné povinnosti).
• Nedochází k automatizovanému profilování ani rozhodování.
• V objektech mohou být umístěny kamerové systémy pro bezpečnostní účely.

VIII. Práva subjektu údajů

Máte právo:

• odvolat souhlas se zpracováním,
• požadovat přístup, opravu, výmaz či omezení zpracování,
• vznést námitku proti zpracování,
• podat stížnost u Úřadu pro ochranu osobních údajů.

Žádosti vyřizujeme bez zbytečného odkladu, nejpozději do 30 dnů.

IX. Závěrečná ustanovení

1. Vztahy vyplývající ze zpracování údajů se řídí právním řádem ČR.
2. Aktuální znění dokumentu je vždy dostupné na našich stránkách.
3. Tento dokument je účinný od 25. 5. 2018.